Spis treści:

• Jak wybrać najważniejsze funkcjonalności B2B dla swojej firmy?
• 40 przykładowych funkcjonalności PrestaShop B2B od Waynet
• Case study: Jak wygląda transformacja B2B na przykładzie PakujTo?
• Podsumowanie

---

W erze cyfrowej transformacji, gdy konkurencja jest na wyciągnięcie kliknięcia, platforma B2B musi być nie tylko miejscem transakcji, ale przede wszystkim centrum zarządzania relacjami i doświadczeniem klienta. Właśnie dlatego firmy, które chcą budować długofalową lojalność i zdobywać nowych odbiorców hurtowych, inwestują w rozwiązania, które realnie odpowiadają na ich potrzeby – od pierwszego kontaktu, przez proces zakupowy, aż po obsługę posprzedażową.

Jak wybrać najważniejsze funkcjonalności B2B dla swojej firmy?

Nie każda hurtownia potrzebuje od razu wszystkich funkcjonalności. Kluczem jest dobre rozpoznanie własnych procesów i oczekiwań klientów. Zacznij od tych rozwiązań, które przyniosą największą wartość na starcie – na przykład indywidualne cenniki, szybkie składanie zamówień czy integrację z ERP. Platformę B2B możesz rozwijać etapami, w miarę jak rosną potrzeby Twojej firmy i Twoich klientów.

W Waynet, dzięki szerokiej bazie autorskich modułów B2B dla PrestaShop, oferujemy naszym klientom rozwiązania, które pozwalają w pełni wykorzystać potencjał nowoczesnych technologii. Funkcjonalności, które za chwilę poznasz, to efekt wieloletniej pracy nad tym, by platforma B2B była nie tylko narzędziem sprzedaży, ale też centrum zarządzania relacjami, automatyzacją i rozwojem biznesu.

Jeśli nie jesteś pewny, których funkcji potrzebujesz, skonsultuj się z naszym zespołem – wspólnie zaprojektujemy rozwiązanie idealnie dopasowane do Twojego biznesu.

40 przykładowych funkcjonalności PrestaShop B2B od Waynet

Dostęp i rejestracja

• Możliwość ograniczenia dostępu do oferty i cen wyłącznie dla zweryfikowanych firm, sam decydujesz, czy niezalogowani użytkownicy zobaczą wyłącznie produkty, ceny katalogowe (bez możliwości zakupu),  czy także niezalogowani mogą robić zakupy. To skuteczny sposób na ochronę polityki handlowej i budowanie profesjonalnej bazy kontrahentów.
• Automatyczna weryfikacja danych rejestracyjnych (np. NIP w GUS/VIES) oraz ręczna akceptacja nowych kont przez administratora – to standard, który przekłada się na bezpieczeństwo i jakość współpracy.
• Multistore – obsługa wielu sklepów, marek lub domen z jednego panelu administracyjnego. Idealne dla firm działających na różnych rynkach lub z różnymi brandami.

Struktura organizacyjna i zarządzanie uprawnieniami

• Możliwość odwzorowania złożonej struktury klienta: konta dla oddziałów, działów, a nawet poszczególnych pracowników.
• Przypisywanie ról i uprawnień – od osób składających zamówienia, przez managerów akceptujących, po administratorów zarządzających całością.
• Wielostopniowa autoryzacja zamówień, która pozwala na pełną kontrolę nad procesem zakupowym w firmie klienta.
• Budżetowanie – możliwości wyznaczania budżetów miesięcznych lub rocznych przez administratora kontrahenta dla swojej struktury organizacyjnej.

Rozliczenia, kredyt kupiecki i płatności terminowe – pełna integracja z systemem ERP

• Klient ma stały dostęp do historii rozliczeń, faktur i limitów kredytowych, co ułatwia zarządzanie finansami po obu stronach transakcji.
• System automatycznie blokuje możliwość składania nowych zamówień w przypadku zaległości – nie musisz już ręcznie pilnować terminów płatności.
• Możliwość ustalania indywidualnych terminów płatności i limitów kredytowych dla każdego kontrahenta.

Indywidualne ceny, rabaty i grupy klientów

• Elastyczna polityka cenowa: przypisywanie klientów do różnych grup rabatowych, ustalanie indywidualnych cenników i rabatów ilościowych.
• Wyliczanie cen i rabatów w zależności od ilości danego produktu lub historii współpracy.
• Prezentacja zarówno cen katalogowych, jak i cen po rabacie, co buduje przejrzystość i zaufanie.
• Mechanizmy rabatów powitalnych (np. za rejestrację) oraz rabatów progowych w zależności od obrotów klienta.

Szybkie i wygodne składanie zamówień

• Import produktów z pliku CSV/XLS do koszyka  – wygodne rozwiązanie dla pośredników i firm, które otrzymują listę produktów od swoich klientów. Wystarczy jeden plik, by błyskawicznie zbudować koszyk nawet dla bardzo dużych zamówień.
• Masowe dodawanie produktów do koszyka z karty produktu lub listingu (np. wszystkich dostępnych rozmiarów produktu), to duża oszczędność czasu podczas kompletowania dużych zamówień.
• Możliwość tworzenia wielu koszyków jednocześnie, co ułatwia obsługę zamówień dla różnych oddziałów lub projektów w jednej firmie.
• Dodawanie produktów bezpośrednio z poziomu kategorii, co znacząco skraca czas zakupów.
• Ponawianie zamówień historycznych jednym kliknięciem – możliwość szybkiego odtworzenia poprzedniego zamówienia z opcją edycji, co znacznie przyspiesza pracę stałym klientom i oszczędza ich czas.
• Schowek/ulubione z możliwością przeniesienia produktów do koszyka – produkty można dodawać do listy ulubionych lub schowka.
• Składanie zamówień przez handlowców w imieniu klienta – handlowiec może przygotować ofertę lub zamówienie bezpośrednio na koncie klienta.

Obsługa zapytań, negocjacji i zamówień niestandardowych

• Opcja „Zapytaj o wycenę” dla produktów wymagających indywidualnej kalkulacji lub negocjacji cen.
• Opcja “zapytaj o produkt”  bezpośrednio z poziomu produktu, co przyspiesza komunikację i decyzje zakupowe.
• Dedykowany opiekun handlowy widoczny w koncie klienta – szybki kontakt i wsparcie na każdym etapie współpracy.

Logistyka i dostawy – pełna kontrola i elastyczność

• Indywidualna wycena transportu zależna od wartości, wagi lub lokalizacji zamówienia.
• Ustalanie minimum logistycznego i obsługa wielu punktów dostawy dla jednego klienta.
• Obsługa wielu MPK (Miejsce Powstawania Kosztów) przypisanych do jednej osoby – pełna kontrola nad rozliczeniami logistycznymi.

Zarządzanie produktami i katalogami

• Ograniczanie widoczności produktów dla wybranych klientów lub grup klientów.
• Wyświetlanie aktualnej dostępności produktów z uwzględnieniem ich poziomu rotacji.
• Obsługa zestawów zamkniętych – gotowe pakiety produktów, których skład ustalasz w panelu administracyjnym.

Programy lojalnościowe i promocje

• System punktowy za zakupy, który motywuje do regularnych zamówień i pozwala na wymianę punktów na nagrody lub rabaty.
• Personalizowane kupony i promocje (np. na urodziny, za rejestrację, dla VIP-ów), które zwiększają zaangażowanie klientów.
• Progi rabatowe – system automatycznie nalicza rabaty w zależności od wartości,  ilości zamówienia lub stały rabat zależny od sumy historycznych zamówień.

Raportowanie, analityka i bezpieczeństwo

• Generowanie szczegółowych raportów sprzedaży, rozliczeń i aktywności klientów, z możliwością eksportu do Excela.
• Monitorowanie statusów zamówień na różnych etapach realizacji.
• Pełna zgodność z RODO, GDPR i zaawansowane zarządzanie dostępem do danych.
• Udostępnianie raportów wybranym osobom w strukturze klienta (np. Koordynator Lokalny, Koordynator Umowy).

Integracje systemowe – ERP, SAP, Optima i inne

• Automatyczne przesyłanie zamówień, faktur i rozliczeń do systemów ERP, SAP, Optima.
• Synchronizacja stanów magazynowych i danych produktowych w czasie rzeczywistym. 
• Integracja z wieloma magazynami – możliwość połączenia platformy z kilkoma magazynami jednocześnie, co pozwala na sprawną obsługę stanów magazynowych z różnych lokalizacji.
• Integracje z hurtowniami – automatyczna synchronizacja oferty, stanów magazynowych i cen z wybranymi hurtowniami, co zapewnia zawsze aktualną ofertę i eliminuje ryzyko sprzedaży produktów niedostępnych.
• Import faktur z systemów zewnętrznych (np. Enova) oraz generowanie dokumentów zakupowych z widoków bazodanowych.

Wymienione powyżej 40 funkcjonalności to jedynie wycinek możliwości, jakie oferujemy w ramach naszych platform B2B. Na podstawie analizy biznesowej i indywidualnych potrzeb klienta dobieramy optymalne rozwiązania – budując kompletną, szytą na miarę platformę B2B na PrestaShop. Każdy projekt powstaje z wykorzystaniem sprawdzonych – autorskich modułów Waynet, które integrujemy w jeden, spójny ekosystem. Nasza baza funkcjonalności stale się rozwija, dlatego zawsze możesz liczyć na rozwiązania dopasowane do specyfiki Twojej firmy.

Case study: Jak wygląda transformacja B2B na przykładzie PakujTo?

W świecie B2B często powtarzamy: „każda firma jest inna, ale wyzwania są zaskakująco podobne”. Doskonałym przykładem jest historia PakujTo – marki, która postanowiła zrobić krok dalej niż konkurencja i całkowicie przeprojektować swój proces sprzedażowy.

Wyobraź sobie przedsiębiorstwo, które przez lata obsługiwało zamówienia głównie telefonicznie i mailowo, a dziś staje się cyfrowym liderem w branży opakowań. W PakujTo nie chodziło tylko o przeniesienie katalogu do internetu. Chodziło o stworzenie platformy, która pozwala klientom zamawiać zarówno pojedynczą paczkę folii, jak i… cały samochód wypełniacza do paczek – a wszystko to z automatycznym wyliczeniem kosztów transportu, dynamicznymi rabatami ilościowymi i pełną integracją z systemami ERP.

Największe wyzwania? Migracja danych z różnych źródeł, obsługa złożonych jednostek sprzedaży, wsparcie dla handlowców i zapewnienie, że nawet najbardziej nietypowe zamówienie można złożyć w kilka kliknięć. Kluczowa była też elastyczność – klienci PakujTo to zarówno małe firmy e-commerce, jak i duże centra logistyczne, które oczekują indywidualnych cen, kredytu kupieckiego czy możliwości zarządzania zamówieniami przez wielu pracowników.

Jakie rozwiązania okazały się kluczowe?

• Zaawansowana rejestracja i weryfikacja firm – tylko zweryfikowane firmy widzą ceny i mogą składać zamówienia.
• Elastyczne jednostki sprzedaży – wybór między sztuką, paletą, a nawet „ćwiartką samochodu” dostępny z poziomu jednej tabeli.
• Dynamiczne rabaty ilościowe – klient od razu widzi, jak zmienia się cena przy większym zamówieniu.
• Import zamówień z plików – idealne dla tych, którzy wolą wrzucić całą listę produktów z Excela niż klikać pojedynczo.
• Wielopoziomowa struktura organizacyjna – firmy mogą tworzyć konta dla pracowników, dzielić zamówienia na oddziały i zatwierdzać je na kilku poziomach.
• Kredyt kupiecki i rozliczenia online – platforma automatycznie blokuje zamówienia przy przekroczonym limicie lub zaległościach.
• Integracja z ERP – zamówienia, faktury i stany magazynowe zawsze aktualne.

Efekt? PakujTo nie tylko uprościło obsługę zamówień, ale zyskało przewagę, która pozwala im obsługiwać zarówno klientów detalicznych, jak i największe firmy z sektora logistycznego – bez chaosu, pomyłek i niepotrzebnych telefonów. Klienci mogą działać szybciej, handlowcy mają więcej czasu na budowanie relacji, a zarząd zyskał pełną kontrolę i analitykę nad procesem sprzedaży.

Warto podkreślić, że wdrożenie tego typu rozwiązań przynosi wymierne efekty biznesowe – od skrócenia czasu obsługi zamówień, przez redukcję błędów, po wzrost liczby transakcji online.

To pokazuje, że transformacja B2B nie musi być rewolucją – wystarczy dobrze przemyślana ewolucja, która łączy doświadczenie branżowe z nowoczesną technologią. PakujTo jest tego najlepszym przykładem.

Podsumowanie: Przewaga dzięki elastyczności i technologii

Transformacja cyfrowa w B2B to nie jednorazowy projekt, ale proces, który wymaga otwartości na zmiany i ciągłego doskonalenia. Dzisiejszy rynek należy do tych, którzy potrafią nie tylko wdrażać nowoczesne technologie, ale przede wszystkim stawiają klienta hurtowego w centrum uwagi. Przykład takich wdrożeń jak PakujTo pokazuje, że nawet w najbardziej wymagających branżach można zbudować platformę, która realnie usprawnia codzienną pracę, automatyzuje procesy i otwiera nowe możliwości rozwoju.

Jeśli zastanawiasz się, jak wybrać kluczowe funkcjonalności dla swojej firmy, jak zintegrować platformę z ERP lub jak zwiększyć lojalność klientów – jesteśmy tu, by pomóc. Umów się na bezpłatną konsultację z naszym zespołem. Razem przeanalizujemy potrzeby Twojego biznesu i zaproponujemy rozwiązania, które pozwolą Ci wyprzedzić konkurencję i wyznaczać nowe standardy w świecie B2B.

FAQ: Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę ustalać indywidualne ceny i rabaty dla każdego klienta?

Tak, platforma umożliwia tworzenie indywidualnych cenników, rabatów ilościowych oraz przypisywanie klientów do różnych grup rabatowych.

Jak działa import zamówień z pliku?

Klient może wgrać plik CSV lub XLS z listą produktów i ilości, a system automatycznie “zbuduje” koszyk – to ogromna oszczędność czasu przy dużych zamówieniach.

Czy możliwa jest integracja z systemem ERP lub księgowym?

Tak, oferujemy zaawansowane integracje z popularnymi systemami ERP, SAP, Optima i innymi, co pozwala automatycznie przesyłać zamówienia, faktury i stany magazynowe.

Czy mogę zarządzać wieloma oddziałami lub pracownikami z jednego konta?

Tak, platforma pozwala na tworzenie rozbudowanej struktury organizacyjnej, przypisywanie ról i uprawnień oraz wielostopniową autoryzację zamówień.

Jak wygląda bezpieczeństwo danych i zgodność z RODO?

System spełnia wymogi RODO, a dostęp do danych jest ściśle kontrolowany – możesz zarządzać uprawnieniami na wielu poziomach.

Czy program lojalnościowy można dostosować do własnych potrzeb?

Tak, możesz ustawiać własne progi, nagrody, kupony i statusy VIP, a także integrować program lojalnościowy z narzędziami marketingowymi.