Przejdź do treści
logo logo

Opieka techniczna i rozwój PrestaShop


Oferujemy kompleksową opiekę nad sklepem PrestaShop, łącząc wsparcie programistyczne, doradztwo UX i niezawodny hosting. Zapewniamy stabilność, wydajność i bezpieczeństwo Twojego sklepu, dbając o jego rozwój i sprawne działanie.

Sprawdź, jak możemy zadbać o Twój sklep na PrestaShop!

Tworzyliśmy rozwiązania dla:

Razem znajdziemy właściwą drogę, jeśli…

  • Szukasz partnera, który wykona zadania a także doradzi – Działamy jako partner, który nie tylko wykonuje zadania, ale doradza w zakresie technologii, projektowania i optymalizacji serwisu. Zajmujemy się kompleksową opieką nad Twoim sklepem, pomagając w każdym aspekcie jego rozwoju.
  • Masz problemy z awariami lub wydajnością – Przejmujemy zarządzanie platformami na PrestaShop, które działają niestabilnie lub niezgodnie z najlepszymi praktykami. Diagnozujemy problemy i wdrażamy konkretne rozwiązania, które poprawiają szybkość, niezawodność i skalowalność. Łączymy opiekę programistyczną z hostingową, co minimalizuje ryzyko awarii i zapewnia stabilność.
  • Potrzebujesz stabilności i szybkich reakcji – Zapewniamy stały, transparentny kontakt z dedykowanym zespołem. Gwarantujemy określone w umowie SLA, szybkie reakcje na awarie oraz terminową realizację zadań. Nasze automatyzacje i sprawdzone procedury pozwalają szybko rozwiązywać problemy i rozwijać sklep bez opóźnień.
logo

Opieka i rozwój PrestaShop – pełna odpowiedzialność w jednym miejscu

01.

Płynne przejęcie istniejącego sklepu

+
Przejmując zarządzanie sklepem, wykonujemy szczegółowy audyt techniczny. Zbieramy wszystkie niezbędne informacje, aby zaplanować kolejne kroki oraz wdrożyć działania naprawcze tam, gdzie to potrzebne.
02.

Dedykowany opiekun

+
Każdy nasz klient otrzymuje dedykowanego Project Managera, który odpowiada za koordynację zadań, regularne spotkania oraz raportowanie postępów. Nasz system ticketowy oraz helpdesk zapewniają szybki i wygodny kontakt.
03.

Reakcje na awarie krytyczne do 1h

+
Dzięki automatycznym systemom powiadomień, awarie krytyczne są natychmiastowo przekazywane do odpowiedniego zespołu programistycznego. W godzinach pracy reakcja następuje do 1 godziny, poza godzinami roboczymi dzięki naszemu zespołowi „on-call” reagujemy niezwłocznie.
04.

Miesięczny pakiet godzin

+
Co miesiąc rezerwujemy dla Ciebie czas dedykowanych specjalistów, którzy dokładnie znają Twój projekt i jego specyfikę. Gwarantujemy określone w umowie SLA czasy reakcji na zgłoszenia oraz terminową realizację zadań, dzięki czemu masz pełną kontrolę nad harmonogramem prac. Co więcej, niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc.
05.

Doradztwo

+
Nasze podejście to coś więcej niż realizacja zadań – współpracujemy z Tobą jako pełnoprawny partner, stając się częścią Twojego zespołu. Regularnie weryfikujemy Twoje pomysły, proponujemy najlepsze rozwiązania technologiczne i wspieramy Cię w podejmowaniu kluczowych decyzji. Dzięki temu, nie tylko realizujesz bieżące cele, ale także odkrywasz nowe możliwości rozwoju i optymalizacji Twojego e‑commerce.
06.

Hosting i programowanie w jednym miejscu

+
Łączymy zarządzanie hostingiem z opieką programistyczną, co daje nam pełną kontrolę nad wszystkimi aspektami technicznymi Twojego sklepu. Dzięki temu możemy dokładnie diagnozować i rozwiązywać problemy, które pojawiają się na styku serwera i aplikacji. Przykładowo, spadek wydajności może być spowodowany zarówno niewłaściwą konfiguracją serwera, jak i błędami w kodzie. Mając pod kontrolą obie te sfery, szybko identyfikujemy przyczynę i wdrażamy skuteczne rozwiązania.
07.

Dedykowane moduły i integracje

+
Tworzymy dedykowane moduły i integracje z dowolnymi systemami – dysponujemy 25-osobowym zespołem z bogatym doświadczeniem w PrestaShop. Opracowaliśmy ponad 500 modułów dla PrestaShop, co daje nam możliwość szybkiego i precyzyjnego dostosowania funkcji do indywidualnych potrzeb. Specjalizujemy się w rozbudowanych rozwiązaniach, takich jak integracje zewnętrznych systemów ERP, CRM, migracje danych, konfiguratory produktów oraz integracje z marketplace’ami.
08.

Zautomatyzowany proces CI/CD

+
Nasze prace projektowe opierają się na zautomatyzowanym procesie CI/CD z wykorzystaniem systemu kontroli wersji GitLab. Każda zmiana jest dokładnie wersjonowana i przechodzi przez szereg testów. Tak skonstruowany proces pozwala nam szybko wdrażać poprawki, testować nowe funkcje i znacząco minimalizować ryzyko błędów ludzkich.
logo

Jak przebiegnie droga naszej współpracy?

1
Briefing

Analizujemy sytuację sklepu, identyfikujemy kluczowe problemy i priorytety, a następnie tworzymy plan działań na pierwsze tygodnie.

2
Audyt techniczny i inwentaryzacja

Dokładnie sprawdzamy stabilność, wydajność i bezpieczeństwo sklepu, wskazując obszary do poprawy, co pozwala precyzyjnie zaplanować dalsze kroki.

3
Zmiana hostingu (opcjonalnie)

Jeżeli podczas analiz uznamy, że to najlepsza opcja dla Twojego sklepu, zaproponujemy przeniesienie go na nasze serwery i przeprowadzimy cały proces migracji.

4
Onboarding

Ustalamy harmonogram współpracy, w tym calli statusowych i bieżącej komunikacji, aby płynnie wdrożyć Twój zespół w nasze procesy.

5
Stała współpraca

Po przejęciu sklepu rozwijamy go dalej, reagując na bieżące potrzeby i optymalizując jego działanie.

logo

Poznaj poznaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

01.

Czy niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc?

+
Tak, możesz przenieść niewykorzystane godziny na kolejne miesiące, aż do 3 miesięcy, co zapewnia większą elastyczność w korzystaniu z naszego wsparcia.
02.

Co obejmuje wsparcie programistyczne?

+
Nasze wsparcie programistyczne obejmuje rozwój nowych funkcji, naprawę błędów, integracje z zewnętrznymi systemami oraz optymalizacje sklepu. Przeprowadzamy również testy wydajności i bezpieczeństwa, aby zapewnić jego stabilne działanie.
03.

Jakie korzyści daje pełna odpowiedzialność technologiczna?

+
Łącząc hosting z programowaniem u jednego dostawcy, eliminujemy problemy związane z rozdzieleniem odpowiedzialności. Dzięki temu szybciej diagnozujemy problemy, naprawiamy błędy i usprawniamy działanie sklepu, oferując kompleksowe wsparcie na każdym etapie współpracy.
04.

Czy godziny abonamentowe można wykorzystać na inne usługi?

+
Tak, godziny wsparcia mogą zostać wykorzystane na dodatkowe usługi, takie jak UX/UI, doradztwo biznesowe, szkolenia czy tworzenie materiałów graficznych.

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pełną opiekę techniczną i rozwój dla swojego sklepu PrestaShop

Jeśli potrzebujesz kompleksowej opieki nad swoim sklepem PrestaShop – od wsparcia programistycznego, przez optymalizację wydajności, aż po hosting – wypełnij formularz. Nasz zespół skontaktuje się z Tobą, aby poznać szczegóły Twojego projektu. Na podstawie tych informacji zaproponujemy ofertę i zakres prac dostosowany do Twoich potrzeb.

waynet icon

Wypełnij formularz zgłoszeniowy




    Zadzwoń do nas: +48 794 409 455 Napisz do nas: ask@waynet.pl
    logo

    Dlaczego warto współpracować z Waynet?

    Autorskie narzędzia i moduły Waynet

    Dzięki naszym autorskim rozwiązaniom Waynet wspieramy klientów i programistów w efektywnej pracy z PrestaShop, automatyzując i usprawniając kluczowe procesy oraz minimalizując ryzyko błędów. Klienci zyskują intuicyjne konfiguracje, a projekty realizowane są szybciej, bezpieczniej i z większą stabilnością. W ramach wdrożeń korzystamy z bazy ponad 500 autorskich modułów do PrestaShop.

    Doświadczeni Project Managerowie

    Nasi Project Managerowie, posiadający doświadczenie w zarządzaniu e-commerce, doskonale rozumieją specyfikę branży. Dzięki temu dostarczamy rozwiązania, które odpowiadają na realne wyzwania sklepów internetowych, a zarządzanie projektem przebiega sprawnie i efektywnie.

    Partnerskie podejście w doradztwie

    Współpracujemy jako partner, a nie tylko podwykonawca. Oferujemy doradztwo technologiczne, UX, SEO oraz wsparcie w rozwoju sklepu. Stajemy się częścią Twojego zespołu, pomagając podejmować strategiczne decyzje i skalować działalność e-commerce.

    Kompetencje in-house w UX i grafice

    Nasz wewnętrzny zespół UX i grafików współpracuje bezpośrednio z zespołem programistycznym, co pozwala na szybkie i spójne wdrażanie rozwiązań. Tworzymy również grafiki, landing page'e i bannery, eliminując potrzebę angażowania zewnętrznych firm, co skraca czas realizacji i zwiększa jakość projektów.

    Helpdesk – szybka pomoc techniczna

    Nasz Helpdesk działa jako pierwsza linia wsparcia, zapewniając szybkie odpowiedzi na proste pytania jeszcze tego samego dnia. Dzięki temu drobne problemy są rozwiązywane błyskawicznie, co pozwala na nieprzerwaną pracę sklepu.

    Pełna odpowiedzialność po naszej stronie

    Przejmujemy pełną odpowiedzialność za wszystkie aspekty technicznego funkcjonowania sklepu. Eliminuje to potrzebę współpracy z wieloma dostawcami i dając gwarancję szybkiego i efektywnego rozwiązania każdego problemu.

    Opinie Klientów

    Współpraca z Waynet to pełen profesjonalizm i elastyczne podejście do realizacji projektów. Zawsze możemy liczyć na doskonały kontakt z opiekunem, a także solidne zaplecze techniczne, które owocuje wieloletnią, udaną współpracą. Waynet nie raz wykazał się nieocenioną pomocą w trudnych momentach, zwłaszcza podczas wzmożonego ruchu użytkowników i w trakcie intensywnych okresów promocyjnych. Stały nadzór nad systemami daje nam poczucie stabilności i bezpieczeństwa. Ogromne zaangażowanie zespołu zarówno w większe projekty, jak i mniejsze zadania, pozwala nam stale rozwijać nasze oprogramowanie. Polecamy współpracę z Waynet!

    Specjalista ds. IT

    Paweł Bieńko

    Reporter Young

    Firma Waynet stworzyła dla nas stronę online od podstaw, spełniając wszystkie nasze oczekiwania. Zespół, a w szczególności Pan Radek, wykazał się dużą elastycznością i otwartością na sugestie, co pozwoliło dostosować projekt do naszych specyficznych wymagań. Dzięki profesjonalnemu podejściu cały proces przebiegał bezproblemowo, a po wdrożeniu silnika strony oraz dostosowania graficznego pod kątem UI/UX, kontynuujemy współpracę przy bieżących pracach. Komunikacja odbywa się płynnie i przyjemnie za pomocą intuicyjnego panelu do zgłoszeń, co pozwala mi na bieżąco śledzić postępy. Regularne miesięczne raporty są dużym atutem, który ułatwia nam pełny wgląd w realizowane prace. Polecam Waynet jako rzetelnego i godnego zaufania partnera.

    Klaudia Konopka

    CEO

    Konopka Shoes

    Miałam przyjemność współpracować z firmą Waynet przy projekcie zmiany silnika sklepu. Zadanie było szczególnie wymagające, ze względu na liczne indywidualne rozwiązania, które były dla nas kluczowe, oraz na fakt, że sklep zajmował wysokie pozycje w wyszukiwarkach.
Mimo kilku trudniejszych momentów (co jest naturalne przy każdym większym projekcie 🙂 ), ostatecznie udało nam się osiągnąć doskonałe rezultaty. Profesjonalizm, zrozumienie i wsparcie, które otrzymaliśmy zarówno od Łukasza, jak i całego zespołu project managerów oraz programistów, były nieocenione i miały ogromny wpływ na końcowy sukces.

    Monika Kowol

    Senior E-commerce & Client Service Manager

    Gerlach

    Z firmą Waynet współpracujemy od ponad trzech lat, a nasza współpraca obejmuje zarówno wdrożenie, jak i bieżący rozwój sklepu internetowego. Oprócz skutecznej implementacji standardowych rozwiązań, Waynet dostarcza nam również szereg dedykowanych modułów, które są precyzyjnie dopasowane do potrzeb naszych oraz naszych klientów. Ich profesjonalizm, szybka reakcja na zgłoszenia oraz umiejętność dostosowania rozwiązań do specyfiki naszej wymagającej branży sprawiają, że jesteśmy bardzo zadowoleni z tej współpracy.

    Helena Ciszewska

    E-commerce Manager

    Nutropharma

    Agencja Waynet była odpowiedzialna za stworzenie oraz rozwój strony naszego sklepu e-meditrans.pl, oferującego kompleksowe zaopatrzenie stomatologiczne. Od samego początku współpraca przebiegała na najwyższym poziomie, charakteryzując się pełnym profesjonalizmem oraz zaangażowaniem w realizację projektu. Zespół Waynet wyróżnia się ekspercką wiedzą i bogatym doświadczeniem, które przejawiają się w każdej realizowanej przez nich kwestii technicznej. Każde zagadnienie jest wyczerpująco omawiane, a proponowane rozwiązania oparte są na sprawdzonych praktykach branżowych. Doceniamy także odpowiedzialne podejście do powierzonych zadań oraz otwartość na nasze potrzeby i sugestie, co czyni współpracę wyjątkowo satysfakcjonującą. Kluczowym elementem współpracy jest skuteczna i bezproblemowa komunikacja. Priorytetowe kwestie są zawsze traktowane z należytą uwagą, co wpływa na sprawność realizacji naszych projektów. Z pełnym przekonaniem rekomendujemy współpracę z agencją e-commerce Waynet każdemu, kto poszukuje profesjonalnego i rzetelnego partnera.

    Konrad Dworzaczek

    E-commerce Director

    Meditrans

    Skontaktuj się, aby uzyskać ofertę opieki technicznej i rozwoju dla sklepu PrestaShop

    Jeśli potrzebujesz kompleksowej opieki nad swoim sklepem PrestaShop – od wsparcia programistycznego, przez optymalizację wydajności, aż po hosting – wypełnij formularz. Nasz zespół skontaktuje się z Tobą, aby poznać szczegóły Twojego projektu. Na podstawie tych informacji zaproponujemy ofertę i zakres prac dostosowany do Twoich potrzeb.

    waynet icon

    Wypełnij formularz zgłoszeniowy




      Zadzwoń do nas: +48 794 409 455 Napisz do nas: ask@waynet.pl