Przejmujemy stałą opiekę techniczną nad sklepami PrestaShop: naprawiamy błędy, rozwijamy funkcje, monitorujemy stabilność, optymalizujemy wydajność i wspieramy zespół klienta w codziennym rozwoju e-commerce.
Masz jeden zespół od kodu, hostingu, awarii i wdrożeń – bez przerzucania odpowiedzialności między dostawcami.
| Co obejmuje | Polecane Efekt dla sklepu | |
|---|---|---|
| Wsparcie programistyczne |
naprawa błędów, rozwój funkcji, integracje, moduły
|
sklep rozwija się bez technicznego chaosu
|
| Stabilność |
monitoring, reakcje na awarie, SLA, procedury
|
mniej przestojów i szybsza reakcja
|
| Hosting |
konfiguracja, migracja, optymalizacja środowiska
|
mniej problemów na styku serwera i aplikacji
|
| Optymalizacja |
wydajność, UX, SEO techniczne, proces zakupowy
|
lepsze działanie i większy potencjał sprzedaży
|
| Bezpieczeństwo |
aktualizacje, testy, kontrola zmian, backupy
|
mniejsze ryzyko awarii i błędów
|
| Zarządzanie pracami |
PM, helpdesk, raporty, priorytetyzacja
|
większa kontrola nad rozwojem sklepu
|
Analizujemy sytuację sklepu, identyfikujemy kluczowe problemy i priorytety, a następnie tworzymy plan działań na pierwsze tygodnie.
Dokładnie sprawdzamy stabilność, wydajność i bezpieczeństwo sklepu, wskazując obszary do poprawy.
Jeśli uznamy to za najlepszą opcję, zaproponujemy przeniesienie sklepu na nasze serwery i przeprowadzimy migrację.
Ustalamy harmonogram współpracy, calle statusowe i bieżącą komunikację, aby płynnie wdrożyć Twój zespół w nasze procesy.
Po przejęciu sklepu rozwijamy go dalej, reagując na bieżące potrzeby i optymalizując działanie.
Współpraca z Waynet to pełen profesjonalizm i elastyczne podejście do realizacji projektów. Zawsze możemy liczyć na doskonały kontakt z opiekunem, a także solidne zaplecze techniczne, które owocuje wieloletnią, udaną współpracą. Waynet nie raz wykazał się nieocenioną pomocą w trudnych momentach, zwłaszcza podczas wzmożonego ruchu użytkowników i w trakcie intensywnych okresów promocyjnych. Stały nadzór nad systemami daje nam poczucie stabilności i bezpieczeństwa. Ogromne zaangażowanie zespołu zarówno w większe projekty, jak i mniejsze zadania, pozwala nam stale rozwijać nasze oprogramowanie. Polecamy współpracę z Waynet!
Firma Waynet stworzyła dla nas stronę online od podstaw, spełniając wszystkie nasze oczekiwania. Zespół, a w szczególności Pan Radek, wykazał się dużą elastycznością i otwartością na sugestie, co pozwoliło dostosować projekt do naszych specyficznych wymagań. Dzięki profesjonalnemu podejściu cały proces przebiegał bezproblemowo, a po wdrożeniu silnika strony oraz dostosowania graficznego pod kątem UI/UX, kontynuujemy współpracę przy bieżących pracach. Komunikacja odbywa się płynnie i przyjemnie za pomocą intuicyjnego panelu do zgłoszeń, co pozwala mi na bieżąco śledzić postępy. Regularne miesięczne raporty są dużym atutem, który ułatwia nam pełny wgląd w realizowane prace. Polecam Waynet jako rzetelnego i godnego zaufania partnera.
Miałam przyjemność współpracować z firmą Waynet przy projekcie zmiany silnika sklepu. Zadanie było szczególnie wymagające, ze względu na liczne indywidualne rozwiązania, które były dla nas kluczowe, oraz na fakt, że sklep zajmował wysokie pozycje w wyszukiwarkach. Mimo kilku trudniejszych momentów (co jest naturalne przy każdym większym projekcie 🙂 ), ostatecznie udało nam się osiągnąć doskonałe rezultaty. Profesjonalizm, zrozumienie i wsparcie, które otrzymaliśmy zarówno od Łukasza, jak i całego zespołu project managerów oraz programistów, były nieocenione i miały ogromny wpływ na końcowy sukces.
Z firmą Waynet współpracujemy od ponad trzech lat, a nasza współpraca obejmuje zarówno wdrożenie, jak i bieżący rozwój sklepu internetowego. Oprócz skutecznej implementacji standardowych rozwiązań, Waynet dostarcza nam również szereg dedykowanych modułów, które są precyzyjnie dopasowane do potrzeb naszych oraz naszych klientów. Ich profesjonalizm, szybka reakcja na zgłoszenia oraz umiejętność dostosowania rozwiązań do specyfiki naszej wymagającej branży sprawiają, że jesteśmy bardzo zadowoleni z tej współpracy.
Agencja Waynet była odpowiedzialna za stworzenie oraz rozwój strony naszego sklepu e-meditrans.pl, oferującego kompleksowe zaopatrzenie stomatologiczne. Od samego początku współpraca przebiegała na najwyższym poziomie, charakteryzując się pełnym profesjonalizmem oraz zaangażowaniem w realizację projektu. Zespół Waynet wyróżnia się ekspercką wiedzą i bogatym doświadczeniem, które przejawiają się w każdej realizowanej przez nich kwestii technicznej. Każde zagadnienie jest wyczerpująco omawiane, a proponowane rozwiązania oparte są na sprawdzonych praktykach branżowych. Doceniamy także odpowiedzialne podejście do powierzonych zadań oraz otwartość na nasze potrzeby i sugestie, co czyni współpracę wyjątkowo satysfakcjonującą. Kluczowym elementem współpracy jest skuteczna i bezproblemowa komunikacja. Priorytetowe kwestie są zawsze traktowane z należytą uwagą, co wpływa na sprawność realizacji naszych projektów. Z pełnym przekonaniem rekomendujemy współpracę z agencją e-commerce Waynet każdemu, kto poszukuje profesjonalnego i rzetelnego partnera.
Opieka techniczna PrestaShop obejmuje monitoring stabilności i wydajności, naprawę błędów, aktualizacje i bezpieczeństwo, reakcję na awarie w ramach SLA oraz bieżące wsparcie zespołu klienta. U nas łączy się z opieką programistyczną i hostingiem, więc za całość techniczną odpowiada jeden zespół.
Opieka techniczna pilnuje, by sklep działał stabilnie, szybko i bezpiecznie (monitoring, serwer, awarie, aktualizacje). Opieka programistyczna PrestaShop to rozwój – nowe funkcje, integracje i moduły. W naszym modelu prowadzimy oba obszary razem, więc utrzymanie i rozwój się nie blokują.
Tak. Przejęcie zaczynamy od audytu technicznego i inwentaryzacji – zbieramy dostępy, sprawdzamy stan kodu, modułów i serwera, a następnie płynnie przejmujemy bieżące prace bez przestojów w sklepie.
Tak – hosting i programowanie prowadzimy w jednym miejscu w ramach WayCare. Pełną kontrolę nad serwerem i aplikacją opisuje też strona hosting PrestaShop z opieką 24/7.
Awarie krytyczne trafiają automatycznie do zespołu programistycznego – w godzinach pracy reagujemy do 1 godziny, a poza nimi działa zespół „on-call”. Czasy reakcji są zapisane w umowie (SLA).
Tak. Poza utrzymaniem rozwijamy sklep: nowe funkcje, dedykowane moduły, integracje i optymalizacje. Miesięczny pakiet godzin możesz przeznaczyć na rozwój, a niewykorzystany czas przechodzi dalej.
Tak – stale dostrajamy szybkość i Core Web Vitals. Szerszy, jednorazowy proces opisuje optymalizacja PrestaShop, a dedykowana usługa wydajnościowa to WayBooster.
Zaczynamy od briefingu i audytu technicznego, w razie potrzeby przenosimy hosting, a następnie robimy onboarding (harmonogram, calle, kontakt) i przechodzimy do stałej współpracy – z dedykowanym Project Managerem i SLA.
Odpowiadamy w 24h roboczych
