Gerlach

Rozwój obecnej platformy

Korzystanie z dedykowanego rozwiązania spowodowało trudności w dalszym rozwoju platformy ze względu na ograniczenia technologiczne i tzw. vendor lock-in. Wyzwanie marki Gerlach polegało na znalezieniu elastycznego rozwiązania, które pozwoli na swobodny rozwój bez zależności od jednego dostawcy.

Ekspansja międzynarodowa

Choć marka Gerlach jest dobrze znana w Polsce, wyzwaniem na rynkach zagranicznych było zbudowanie zaufania wśród nowych klientów. Kluczowym celem było stworzenie platformy, która poprzez spójną komunikację, wysoką jakość prezentacji produktów i intuicyjny interfejs zachęca międzynarodowych klientów do zakupów.

Lojalizacja i personalizacja

Klienci oczekiwali możliwości personalizacji produktów, co stanowiło technologiczne wyzwanie. Dodatkowo pojawiła się potrzeba stworzenia systemu lojalnościowego, który zwiększyłby ich zaangażowanie.

Zarządzanie multistore

Liczne sklepy na jednej instancji PrestaShop generowały problemy z niezależnym zarządzaniem. Kluczowym wyzwaniem było stworzenie rozwiązania, które umożliwiłoby zarządzanie funkcjami poszczególnych sklepów bez konieczności synchronizowania wszystkich funkcji globalnie.

Integracja z ERP

Wraz ze wzrostem marki pojawiła się potrzeba lepszego zarządzania magazynem oraz synchronizacji danych między różnymi kanałami sprzedaży. Kluczowym wyzwaniem było stworzenie sprawnej integracji ERP, która zwiększyłaby efektywność operacyjną.

Sprzedaż wielokanałowa

Marka potrzebowała zintegrowanego systemu zarządzania sprzedażą na różnych platformach, co stanowiło wyzwanie związane z optymalizacją procesów operacyjnych i synchronizacją danych sprzedażowych.