Gerlach

Od ponad 260 lat Gerlach towarzyszy Polakom w kuchni i jadalni Marka, której historia sięga 1790 roku, łączy wielowiekową tradycję z nowoczesnymi rozwiązaniami, oferując elegancję i funkcjonalność, którą doceniają pokolenia klientów. Obecnie Gerlach to dynamicznie rozwijająca się firma, która sukcesywnie wkracza na rynki zagraniczne.

Branża:: Home&Decor
Zakres prac:: development

doradztwo

hosting

integracje

migracja

mobile

support

UX/UI

wdrożenie B2B
PrestaShop:: 1.7

Wyzwania klienta

Rozwój obecnej platformy

Korzystanie z dedykowanego rozwiązania spowodowało trudności w dalszym rozwoju platformy ze względu na ograniczenia technologiczne i tzw. vendor lock-in. Wyzwanie marki Gerlach polegało na znalezieniu elastycznego rozwiązania, które pozwoli na swobodny rozwój bez zależności od jednego dostawcy.

Ekspansja międzynarodowa

Choć marka Gerlach jest dobrze znana w Polsce, wyzwaniem na rynkach zagranicznych było zbudowanie zaufania wśród nowych klientów. Kluczowym celem było stworzenie platformy, która poprzez spójną komunikację, wysoką jakość prezentacji produktów i intuicyjny interfejs zachęca międzynarodowych klientów do zakupów.

Lojalizacja i personalizacja

Klienci oczekiwali możliwości personalizacji produktów, co stanowiło technologiczne wyzwanie. Dodatkowo pojawiła się potrzeba stworzenia systemu lojalnościowego, który zwiększyłby ich zaangażowanie.

Zarządzanie multistore

Liczne sklepy na jednej instancji PrestaShop generowały problemy z niezależnym zarządzaniem. Kluczowym wyzwaniem było stworzenie rozwiązania, które umożliwiłoby zarządzanie funkcjami poszczególnych sklepów bez konieczności synchronizowania wszystkich funkcji globalnie.

Integracja z ERP

Wraz ze wzrostem marki pojawiła się potrzeba lepszego zarządzania magazynem oraz synchronizacji danych między różnymi kanałami sprzedaży. Kluczowym wyzwaniem było stworzenie sprawnej integracji ERP, która zwiększyłaby efektywność operacyjną.

Sprzedaż wielokanałowa

Marka potrzebowała zintegrowanego systemu zarządzania sprzedażą na różnych platformach, co stanowiło wyzwanie związane z optymalizacją procesów operacyjnych i synchronizacją danych sprzedażowych.

Jak pomogliśmy klientowi

01. Migracja na PrestaShop 1.7

02. Opcja personalizacji – grawerowanie

03. Integracja z ERP

04. Prezentacja kolekcji

05. Obsługa multistore

06. Integracja z Apilo

07. Lojalizacja i personalizacja doświadczeń zakupowych

Jak pomogliśmy klientowi

Zrealizowaliśmy pełną migrację sklepu z dedykowanego rozwiązania na PrestaShop 1.7, co umożliwiło platformie pełną skalowalność i niezależność od zewnętrznych dostawców. Dzięki temu klient zyskał pełną kontrolę nad rozwojem sklepu oraz łatwość we wdrażaniu nowych funkcjonalności, co zwiększyło elastyczność działań biznesowych.

Stworzyliśmy dedykowany moduł PrestaShop umożliwiający personalizację produktów poprzez grawerowanie. Klienci mogą wybrać produkt z zestawu, na którym ma znaleźć się grawer. Użytkownik może wybrać kilka elementów dla produktów w zestawie takich jak: kolor graweru, czcionkę oraz tekst. W podglądzie, po wpisaniu tekstu, grawer automatycznie pojawia się na danym produkcie. Dzięki temu użytkownik może od razu zobaczyć swój finalny produkt. Rozwiązanie znacznie zwiększyło zaangażowanie użytkowników i wyróżniło markę na tle konkurencji.

Zintegrowaliśmy PrestaShop z systemem ERP Enova, co pozwoliło na automatyczne zarządzanie stanami magazynowymi oraz pełną synchronizację danych pomiędzy różnymi kanałami sprzedaży.

Zaprojektowaliśmy interaktywną sekcję na stronie głównej, która umożliwia prezentację kolekcji produktów z szybkim podglądem i bezpośrednim przejściem do wybranych kart produktów.

Aby umożliwić niezależne zarządzanie sklepami w ramach jednego multistore, stworzyliśmy dedykowany moduł, który rozwiązał problem synchronizacji funkcji globalnych. Klient zyskał możliwość zarządzania poszczególnymi sklepami w sposób elastyczny i dopasowany do ich specyficznych potrzeb, bez potrzeby synchronizacji wszystkich funkcji.

Wdrożyliśmy system Apilo do zarządzania sprzedażą wielokanałową. System umożliwia efektywną obsługę sprzedaży na różnych platformach z jednego miejsca, upraszczając synchronizację i zarządzanie zamówieniami oraz stanami magazynowymi.

Wdrożyliśmy nasz autorski moduł lojalnościowy, w którym klienci otrzymują punkty za każde zakupy. Punkty można wymieniać na vouchery rabatowe, zwiększając zaangażowanie i lojalność klientów. Dodatkowo wdrożyliśmy opcję pakowania na prezent w koszyku, moduł licznika zamówień z wysyłką tego samego dnia oraz system automatycznych gratisów przy przekroczeniu określonych progów zakupowych.

Opinia klienta

Miałam przyjemność współpracować z firmą Waynet przy projekcie zmiany silnika sklepu. Zadanie było szczególnie wymagające, ze względu na liczne indywidualne rozwiązania, które były dla nas kluczowe, oraz na fakt, że sklep zajmował wysokie pozycje w wyszukiwarkach. Mimo kilku trudniejszych momentów (co jest naturalne przy każdym większym projekcie 🙂 ), ostatecznie udało nam się osiągnąć doskonałe rezultaty. Profesjonalizm, zrozumienie i wsparcie, które otrzymaliśmy zarówno od Łukasza, jak i całego zespołu project managerów oraz programistów, były nieocenione i miały ogromny wpływ na końcowy sukces.

Monika Kowol

Senior E-commerce & Client Service Manager

Gerlach

Efekty współpracy

Dzięki wdrożeniu platforma e-commerce Gerlach zyskała skalowalność i niezależność. Wprowadzenie nowych funkcji zwiększyło zaangażowanie i lojalność klientów. Optymalizacja operacyjna i integracje poprawiły efektywność, a lepsza prezentacja produktów i usprawniona obsługa zamówień podniosły wartość koszyków i konwersję. Marka wzmocniła swoją pozycję na rynku krajowym i międzynarodowym.

Zobacz sklep online

Ciekawe funkcjonalności projektu

01. Konfigurator graweru

02. Koszyk – licznik darmowej dostawy, produkty w obniżonej cenie

03. Rozbudowana karta produktu

04. Prezentacja kolekcji

05. Mini koszyk z cross-sell

Ciekawe funkcjonalności projektu

Koszyk - licznik darmowej dostawy, produkty w obniżonej cenie

Jesteś ciekaw jak możemy usprawnić Twój e‑commerce?

Chcesz dowiedzieć się, jak nasze rozwiązania PrestaShop mogą wspomóc Twój e-commerce? Wypełnij formularz, a skontaktujemy się z Tobą, aby omówić potrzeby Twojego biznesu. Przygotujemy wstępną analizę i propozycję działań, które pomogą Ci rozwijać się szybciej i skuteczniej.

Wypełnij formularz zgłoszeniowy

Zadzwoń do nas: +48 794 409 455 Napisz do nas: ask@waynet.pl waynet icon

Zobacz, jak nasze rozwiązania PrestaShop wspierają na drodze rozwoju e-commerce

Zobacz wszystkie usługi PrestaShop

Zobacz inne realizacje z tej branży

Przykładowe realizacje

1 Efekciarnia Czytaj więcej

2 Kolory Światła Czytaj więcej

Dowiedz się więcej

Branża Home&Decor

Home&Decor

Branża Home&Decor łączy styl z funkcjonalnością, klienci poszukują produktów, które zarówno inspirują, jak i spełniają praktyczne potrzeby codziennego życia. W Waynet pomagamy markom tworzyć sklepy internetowe, które nie tylko zachwycają wyglądem, ale również gwarantują wygodę użytkowania i płynność działania. Nasze rozwiązania wspierają marki w budowaniu przewagi na rynku, zapewniając szybkość, niezawodność i doskonałą estetykę.

Przykładowe realizacje:

Zobacz więcej