Przejdź do treści
logo logo
logo

Meden

Marka Meden-Inmed jest liderem w produkcji i dystrybucji zaawansowanego sprzętu medycznego od 1989 roku. Firma nieustannie rozwija swoje technologie, dostarczając produkty najwyższej jakości, które wspierają pracę kadry medycznej i poprawiają komfort pacjentów.
Branża:
Zdrowie
Zakres prac:
  • development
  • doradztwo
  • hosting
  • support
  • UX/UI
  • wdrożenie B2B
PrestaShop:
  • 8.0
featured_image_Meden
featured_image_Meden
logo

Wyzwania klienta

Prezentacja produktów

Marka Meden-Inmed potrzebowała nowoczesnych narzędzi do prezentacji produktów, aby lepiej przedstawić szeroką ofertę zaawansowanego sprzętu medycznego. Kluczowe było stworzenie atrakcyjnych, interaktywnych kart produktowych, które umożliwiałyby klientom pełny dostęp do informacji.

Proces zakupowy

Firma chciała uprościć proces zakupowy, tak aby był bardziej intuicyjny i wygodny dla klientów. Wymagało to wprowadzenia customowych funkcji, które wspierałyby klientów zarówno B2B, jak i B2C.

Obsługa klientów B2B

Meden-Inmed, obsługując wielu klientów biznesowych, potrzebował zaawansowanych narzędzi do zarządzania kontami klientów B2B oraz usprawnienia procesów administracyjnych. Wymagania obejmowały automatyzację procesów fakturowania oraz możliwość kontroli nad aktywacją kont B2B.

logo

Jak pomogliśmy klientowi

01.

Projekt graficzny i karta produktu

+
Stworzyliśmy nowoczesny, funkcjonalny projekt graficzny, który zapewnia intuicyjną nawigację. Kluczowym elementem było zaprojektowanie kart produktowych, które umożliwiały pełne przedstawienie zaawansowanych produktów medycznych. Karty produktowe zostały wzbogacone o możliwość dodawania długich, zaawansowanych opisów produktów, każda karta produktu zawiera również moduł umożliwiający dodanie wideo. Dodatkowo, wprowadziliśmy funkcję wyświetlania instrukcji obsługi oraz innych załączników bezpośrednio na kartach produktów. Dzięki temu klienci mogą łatwo uzyskać dostęp do dokumentacji technicznej bez konieczności przeszukiwania innych źródeł.
02.

„Zapytaj o produkt”

+
Aby poprawić komunikację z klientami, wdrożyliśmy moduł „Zapytaj o produkt”. Na każdej karcie produktu klienci mają możliwość bezpośredniego kontaktu z obsługą sklepu za pomocą specjalnego formularza. Pozwala to na szybkie uzyskanie dodatkowych informacji dotyczących specyfikacji, dostępności lub warunków zakupu.
03.

Konta B2B i automatyzacja faktur

+
Obsługa klientów biznesowych wymagała specjalnych rozwiązań, takich jak ręczna aktywacja kont B2B. Administratorzy mogą ręcznie aktywować konta nowych klientów, co daje pełną kontrolę nad tym, kto uzyskuje dostęp do oferty i cen przeznaczonych wyłącznie dla klientów biznesowych. Aby zautomatyzować procesy administracyjne, wdrożyliśmy również moduł integrujący system sklepu z GUS. Dzięki temu dane klientów biznesowych są automatycznie pobierane do faktur na podstawie numeru NIP, eliminując błędy i skracając czas potrzebny na wprowadzanie danych.
04.

Schowek produktów zapisanych

+
Wdrożyliśmy funkcjonalność, która pozwala zarówno zalogowanym, jak i niezalogowanym użytkownikom na dodawanie produktów do schowka. Dzięki tej funkcji klienci mogą tworzyć listy zakupowe i w łatwy sposób przechodzić z nich do koszyka. Rozwiązanie to umożliwiło powrót do wcześniej zapisanych produktów.
05.

Sekcja FAQ

+
W odpowiedzi na potrzebę szybszego dostępu do informacji, wdrożyliśmy moduł FAQ (Najczęściej Zadawane Pytania). Dzięki temu klienci mogą łatwo znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, bez konieczności kontaktowania się z obsługą. FAQ jest zorganizowane w kategorie, co ułatwia nawigację i szybkie uzyskiwanie potrzebnych informacji.
06.

Moduł „Hot Shot”

+
W celu promowania wybranych produktów, wprowadziliśmy moduł „Hot Shot”. Pozwala on na wyróżnienie produktów na stronie głównej sklepu wraz z dynamicznym licznikiem czasu do końca promocji.
07.

Moduł koordynatora

+
Aby usprawnić komunikację w segmencie B2B, wdrożyliśmy moduł, który umożliwia przypisywanie koordynatorów do konkretnych kategorii produktów. Dzięki temu, klienci mogą bezpośrednio kontaktować się z odpowiednim koordynatorem, którego dane kontaktowe są wyświetlane na kartach produktów.

Opinia klienta

Z pełnym przekonaniem polecamy firmę Waynet jako profesjonalnego i godnego zaufania partnera w zakresie wdrażania sklepów internetowych opartych na platformie Prestashop. Nasza firma, Meden-Inmed, miała okazję współpracować z Waynet przy implementacji sklepu online i jesteśmy niezwykle zadowoleni z efektów. W szczególności doceniamy doskonałą komunikację z opiekunem projektu i właścicielem firmy, a także szybką reakcję oraz pomoc w sytuacjach awaryjnych. Cenimy również spokojne, rzeczowe podejście do rozwiązywania trudniejszych kwestii, co sprawia, że współpraca jest naprawdę komfortowa. Kompleksowe doradztwo ekspertów z Waynet, zwłaszcza w zakresie funkcjonalności, użyteczności i optymalizacji SEO, miało kluczowe znaczenie dla powodzenia projektu. Dzięki wsparciu firmy Waynet stworzyliśmy sklep, który nie tylko wyróżnia się estetyką, ale jest również intuicyjny i przyjazny dla użytkowników. Z pełnym zaufaniem rekomendujemy firmę Waynet jako rzetelnego i kompetentnego wykonawcę sklepów internetowych na platformie Prestashop.

Zespół

Meden-Inmed

logo

Efekty współpracy

Wdrożone rozwiązania znacząco usprawniły funkcjonowanie platformy e-commerce Meden-Inmed, przynosząc korzyści zarówno dla klientów, jak i dla samego biznesu. Nowoczesna prezentacja produktów umożliwiła bardziej efektywne komunikowanie wartości oferowanego sprzętu medycznego. Dzięki bardziej intuicyjnemu procesowi zakupowemu klienci zyskali łatwiejszy dostęp do potrzebnych informacji i narzędzi. Z perspektywy biznesowej, automatyzacja kluczowych procesów pozwoliła na zwiększenie efektywności operacyjnej i zminimalizowanie błędów obsługi ręcznej. Meden-Inmed zyskało platformę, która lepiej odpowiada na potrzeby zarówno klientów indywidualnych, jak i biznesowych.

Zobacz sklep online
logo

Ciekawe funkcjonalności projektu

01.

Moduł „Hot Shot”

+
Moduł „Hot Shot”
02.

Rozbudowana karta produktu – specyfikacja PDF do pobrania, program lojalnościowy, udostępnianie linkiem, porównywarka

+
Rozbudowana karta produktu - specyfikacja PDF do pobrania, program lojalnościowy, udostępnianie linkiem, porównywarka
03.

Zaawansowana wyszukiwarka

+
Zaawansowana wyszukiwarka
04.

Gratisy do zamówienia

+
Gratisy do zamówienia
05.

Zakładka "Ulubione" z możliwością dodania do koszyka i udostępnienia

+
Zakładka "Ulubione" z możliwością dodania do koszyka i udostępnienia
06.

Moduł "Zapytaj o produkt"

+
Moduł "Zapytaj o produkt"

Jesteś ciekaw jak możemy usprawnić Twój e‑commerce?

Chcesz dowiedzieć się, jak nasze rozwiązania PrestaShop mogą wspomóc Twój e-commerce? Wypełnij formularz, a skontaktujemy się z Tobą, aby omówić potrzeby Twojego biznesu. Przygotujemy wstępną analizę i propozycję działań, które pomogą Ci rozwijać się szybciej i skuteczniej.

waynet icon

Wypełnij formularz zgłoszeniowy




    Zadzwoń do nas: +48 794 409 455 Napisz do nas: ask@waynet.pl

    Zobacz, jak nasze rozwiązania PrestaShop wspierają na drodze rozwoju e-commerce

    Zobacz wszystkie usługi PrestaShop
    logo

    Zobacz inne realizacje z tej branży

    Przykładowe realizacje
    1 Apteka Puls Czytaj więcej 1 Apteka Puls Czytaj więcej
    2 Okularium Czytaj więcej 2 Okularium Czytaj więcej
    3 E-Meditrans Czytaj więcej 3 E-Meditrans Czytaj więcej
    4 Nutropharma Czytaj więcej 4 Nutropharma Czytaj więcej

    Dowiedz się więcej

    Branża Zdrowie
    Zdrowie

    Branża zdrowia wymaga bezpiecznych i niezawodnych rozwiązań e-commerce. Poznaj nasze wdrożenia, które pomagają firmom dostarczać produkty medyczne i suplementy online.

    Przykładowe realizacje:

    Zobacz więcej