Spis treści:
- Prawdziwy koszt posiadania (TCO)
- Shopify vs PrestaShop: strategiczne porównanie
- Elastyczność strategiczna
- Innowacyjność i koszt utraconych korzyści
- Suwerenność cyfrowa
- Gdzie leżą prawdziwe różnice technologiczne?
- PrestaShop vs Shopify: szczegółowe porównanie
- Elastyczność PrestaShop w tempie SaaS?
- Wybór między najemcą a właścicielem
Wielu liderów e-commerce trafia w pewnym momencie na „szklany sufit”. To moment, w którym technologia, która pozwoliła wystartować, staje się hamulcem. Ten hamulec bardzo często jest wbudowany w samą architekturę platform SaaS (ang. Software as a Service), takich jak Shopify.
Nie zrozum nas źle – Shopify to fantastyczne narzędzie do szybkiego startu biznesu, zwłaszcza gdy nie masz na pokładzie zespołu technicznego.
Z pozoru wszystko się zgadza: płacisz wygodny, miesięczny abonament. Ale czy na pewno wiesz, ile naprawdę kosztuje Cię ta wygoda? Przyjrzyjmy się ukrytym kosztom i utraconym korzyściom, o których głośno się nie mówi.
Prawdziwy koszt posiadania (TCO) – Pułapka przewidywalnego abonamentu
Platformy SaaS, takie jak Shopify, kuszą pozorną prostotą kosztów: stały miesięczny abonament. Jednak w miarę wzrostu biznesu, ten model ujawnia ukryte koszty.
Po pierwsze – opłaty transakcyjne. Jeśli zdecydujesz się na zewnętrzną bramkę płatniczą, inną niż Shopify Payments, platforma naliczy dodatkowe opłaty od Twojego obrotu.
Po drugie – rosnąca zależność od płatnych aplikacji. Wiele funkcji, kluczowych dla skalowania biznesu, wymaga instalacji płatnych modułów, co znacząco zwiększa miesięczne koszty.
Prawdziwe ryzyko jest jednak strategiczne. Dostawca SaaS doskonale wie, ile zarabiasz i ma pełną kontrolę nad cennikiem. Historia zna przypadki (jak choćby firmy Base), gdzie dostawcy usług SaaS podnosili ceny o kilkaset procent niemal z dnia na dzień. W modelu open-source, takim jak PrestaShop, nie ma obowiązkowych opłat abonamentowych ani prowizji od sprzedaży. Zyskujesz pełną kontrolę nad wydatkami operacyjnymi.
Shopify vs PrestaShop: strategiczne porównanie
| Kryterium | PrestaShop (Open-Source) | Shopify (SaaS) |
| Model biznesowy | Self-hosted (Open-Source). Jesteś właścicielem. | Oprogramowanie jako usługa (SaaS). Jesteś najemcą. |
| Struktura kosztów | Jednorazowy koszt wdrożenia + koszty hostingu i rozwoju. Brak prowizji. | Abonament + prowizje transakcyjne + miesięczne opłaty za aplikacje. |
| Personalizacja | Pełna swoboda projektowania i dostosowania dzięki dostępowi do kodu. | Ograniczona do szablonów i dostępnych aplikacji. |
| Innowacyjność | Szybki dostęp do nowinek rynkowych – integracje pojawiają się w pierwszej kolejności. | Zależność od harmonogramu dostawcy. Integracje (np. płatności) pojawiają się wolniej. |
| Własność danych | Pełna własność i „suwerenność cyfrowa”. To Ty kontrolujesz dane. | „Platform lock-in”. Nie masz pełnej kontroli nad danymi. |
| Skalowalność | Nieograniczona. Platforma rośnie razem z Twoimi potrzebami infrastrukturalnymi. | Prosta na początku, ale ograniczona przez architekturę. |
Ale Shopify jest przecież łatwiejszy… Czy na pewno?
Często słyszymy argument, że Shopify wygrywa „łatwą konfiguracją i przyjaznym interfejsem”, co pozwala uruchomić sklep w kilka minut. To prawda, jeśli chodzi o start. Problem pojawia się, gdy Twój biznes rośnie.
W PrestaShop ta „łatwa konfiguracja” zamienia się w „brak limitów”. Zamiast być ograniczonym do narzędzi „przeciągnij i upuść”, masz pełną swobodę budowania sklepu po swojemu, bez ukrytych ograniczeń dotyczących projektu czy niestandardowych integracji.
Podobnie jest z hostingiem. Shopify oferuje „bezpieczny hosting”, ale to PrestaShop zapewnia audytowalne bezpieczeństwo i pełną własność danych. To Ty decydujesz o protokołach bezpieczeństwa, zamiast polegać na zamkniętym systemie. To strategiczna różnica między wygodą a pełną kontrolą.
Elastyczność strategiczna – dopasowanie platformy do biznesu, nie odwrotnie
Gdy biznes dojrzewa, musi dostosowywać technologię do swoich unikalnych procesów, a nie odwrotnie. Tutaj model SaaS ujawnia swoje największe ograniczenia. Struktura i szablony Shopify bywają restrykcyjne. Chcesz wdrożyć niestandardowy proces B2B, skomplikowaną logikę rabatową lub zintegrować nietypowy system magazynowy? Odpowiedź SaaS często brzmi: to niemożliwe lub tylko jeśli znajdziesz odpowiednią aplikację.
PrestaShop, jako platforma open-source, oferuje brak limitów w dostosowywaniu i prawdziwą elastyczność. Pełen dostęp do kodu sklepu pozwala stworzyć całkowicie unikalną tożsamość marki i ścieżki zakupowe dopasowane do klienta.
Innowacyjność i koszt utraconych korzyści
To jeden z najbardziej niedocenianych kosztów modelu SaaS. Dlaczego? Ponieważ nie widać go w fakturach. Problem jest dwojaki: dotyczy zarówno zewnętrznych integracji, jak i wewnętrznych funkcjonalności.
Zacznijmy od integracji. Na polskim rynku dostawcy płatności, popularne systemy marketing automation czy lokalne bramki płatnicze w pierwszej kolejności tworzą wtyczki dla platform open-source, jak PrestaShop. Dzieje się tak, ponieważ wejście do zamkniętego ekosystemu SaaS (Shopify App Store) często wiąże się z opłatami i długim procesem certyfikacji.
Jeszcze poważniejszy jest problem z niestandardowymi funkcjonalnościami. Co, jeśli Twój model biznesowy wymaga skomplikowanego konfiguratora produktów „szytych na miarę”? Albo zaawansowanej logiki B2B dla różnych grup klientów? A może chcesz gruntownie przebudować cały proces checkout, by usunąć zbędne kroki i maksymalnie podnieść konwersję? Na Shopify i podobnych platformach SaaS trafiasz na ścianę. Jesteś ograniczony do tego, co oferuje App Store lub co przewidział sam dostawca.
Jaki jest tego efekt? Twoja konkurencja na PrestaShop już korzysta z nowej, konwertującej metody dostawy, a do tego testuje unikalny proces zakupowy B2B. Ty na Shopify wciąż czekasz. To jest właśnie koszt utraconych korzyści. Platforma, która wydaje się tańsza, realnie ogranicza Twoją sprzedaż, uniemożliwiając wdrożenie funkcjonalności, które podniosłyby konwersję lub średni koszyk.
Suwerenność cyfrowa – kto naprawdę kontroluje Twój biznes i dane?
Wybierając platformę SaaS, godzisz się na „platform lock-in”. Twoje dane – historia klientów, produkty, zamówienia – nie należą w pełni do Ciebie. Dostęp do nich może być ograniczony, a ich eksport utrudniony lub obwarowany dodatkowymi opłatami. Jesteś najemcą we własnym sklepie.
PrestaShop oferuje pełną własność danych i prawdziwą autonomię infrastruktury. To Ty decydujesz, gdzie hostowany jest Twój sklep, jakie są strategie tworzenia kopii zapasowych i jakie wdrażasz protokoły bezpieczeństwa. W czasach, gdy dane są najcenniejszym aktywem, jest to fundamentalna różnica strategiczna.
Gdzie leżą prawdziwe różnice technologiczne?
Na poziomie strategicznym wybór jest jasny. Ale diabeł tkwi w szczegółach technicznych. To one decydują, czy Twój biznes będzie mógł się swobodnie rozwijać.
Wydajność i hosting
Shopify chwali się swoją globalną infrastrukturą chmurową i bezpiecznym hostingiem. To wygodne, gdy startujesz. Jednak w miarę wzrostu stajesz się zależny od infrastruktury, której nie kontrolujesz. PrestaShop oferuje prawdziwą autonomię infrastruktury. To Ty decydujesz, czy potrzebujesz dedykowanych serwerów, czy rozwiązań chmurowych dla ruchu na poziomie korporacyjnym. Masz pełną swobodę dostosowywania serwerów, strategii buforowania i CDN
Bezpieczeństwo
Shopify w pełni zarządza bezpieczeństwem. To wygodne, ale to czarna skrzynka. Dla dojrzałego biznesu, który musi przejść zewnętrzny audyt, to problem. PrestaShop zapewnia audytowalne bezpieczeństwo i pełną własność danych. To Ty możesz wdrożyć własne, zaawansowane protokoły bezpieczeństwa i przeprowadzić niezależne audyty, zamiast tylko ufać, że SaaS robi to za Ciebie.
SEO
Shopify zawiera zintegrowane funkcje SEO, które wystarczają na start. Jednak skalowanie biznesu wymaga zaawansowanej strategii. Tutaj kluczowa staje się przewaga PrestaShop: pełna kontrola nad strukturą URL, metadanymi i tagami kanonicznymi. Możesz tworzyć adresy URL bez kompromisów, co jest absolutnie kluczowe w walce o najwyższe pozycje przy niestandardowej strukturze sklepu.
API
Skalowalność API to jeden z najtwardszych „szklanych sufitów” SaaS. Jak wynika z cennika Shopify, standardowe plany mają mocno ograniczone limity wywołań API. Oznacza to, że Twoje systemy jak ERP czy PIM mogą zostać „zdławione” w kluczowym momencie synchronizacji danych. Dostęp do wyższych limitów (nawet 10x) czy pełnego dostępu do danych klientów jest zarezerwowany dla planów Plus. W PrestaShop, dzięki otwartej architekturze i nowemu Admin API, masz pełną kontrolę i nie jesteś sztucznie ograniczany przez swój plan abonamentowy.
Integracje
Problem z API prowadzi wprost do integracji. Na Shopify jesteś ograniczony do tego, co znajdziesz w App Store. Jeśli kluczowa dla Twojego biznesu integracja (np. z niszowym systemem produkcyjnym) nie istnieje w App Store, masz problem. PrestaShop oferuje elastyczność: możesz budować niestandardowe rozwiązania bez vendor lock-in.
Moduły i szablony
Patrząc na liczby, Shopify dominuje w App Store, oferując ponad 9 000 modułów w porównaniu do 4 000+ w PrestaShop. Podobnie jest z szablonami (965 w Shopify do 840 w PrestaShop). Ale to nie sama liczba jest kluczowa, a poziom kontroli.
W Shopify wiele z tych 9 000 modułów to płatne, comiesięczne subskrypcje, które podnoszą TCO. Co ważniejsze, mając nawet 965 szablonów, jesteś ograniczony przez architekturę SaaS (np. możesz dostosować proces checkout tylko w planie Plus za 2300$ miesięcznie). W PrestaShop, dzięki pełnemu dostępowi do kodu, masz pełną swobodę projektowania, co pozwala na stworzenie unikalnej tożsamości marki, a nie tylko wybór gotowca z ograniczeniami.
PrestaShop vs Shopify: szczegółowe porównanie
| Cecha | PrestaShop (Open-Source) | Shopify (SaaS) |
| Koszty i prowizje* | • Darmowe pobieranie i instalacja. • Brak prowizji od sprzedaży. | • Miesięczny plan subskrypcyjny 27€ Basic 74€ Grow od 384€ Advanced od 2300$ Pro • Prowizje 1,65% – 1,95% + 1,20 zł z Shopify Payments. • Prowizje 0,6% – 2% zewnętrzny dostawca płatności. |
| Szablony* | 840 szablonów | 965 szablonów |
| Aplikacje* | 4 000+ modułów | 9 000+ modułów |
| Możliwości dostosowania kodu | • Pełen dostęp do plików źródłowych i kodu. • Brak ograniczeń w integracjach. | • Brak dostępu do plików źródłowych. • Dostosowanie procesu zakupu (checkout) dostępne TYLKO w planie Plus za 2 300$/mies. • Ograniczenia narzucone przez architekturę. |
| Funkcjonalność B2B | • Pełna elastyczność budowy (np. przez WayBox lub moduły). | • Wbudowane funkcje B2B dostępne TYLKO w planie Plus. |
| SEO | • Pełna kontrola nad strukturą URL i metadanymi (bez kompromisów). | • Zintegrowane funkcje SEO. |
| Funkcje multi language | Panel administracyjny w +75 językach. | Panel administracyjny w 21 językach. |
| Funkcje multistore | ✓ Tak Wbudowane zarządzanie wieloma sklepami. | ✗ Nie Opcja 9 „sklepów ekspansyjnych” dostępna TYLKO w planie Plus. |
| Ograniczenia techniczne | • Wymaga własnego hostingu i zarządzania. • Pełna kontrola nad API. | • Hosting zarządzany przez Shopify. • Limity wywołań API (nawet 10x niższe w standardowych planach niż w Plus). |
| Konta pracowników | Nieograniczone (wbudowane). | Ograniczone (np. 2, 5 lub 15 kont, zależnie od planu). |
| Lokalizacje zapasów | Nieograniczone (wbudowane). | Ograniczone (np. do 10 lokalizacji w planach Basic/Grow). |
| Technologia | • Symfony 6.4 & PHP 8.1+. • Wymaga własnego hostingu. | • Globalna infrastruktura chmurowa. • Hosting zarządzany przez Shopify. |
*dane 10.2025
Elastyczność PrestaShop w tempie SaaS? Mamy na to sposób
Rozumiemy ten dylemat: kusi Cię szybkość startu Shopify, ale strategicznie potrzebujesz elastyczności i kontroli, jaką daje PrestaShop. A co, jeśli nie musisz wybierać między szybkością a funkcjonalnością?
Właśnie dlatego stworzyliśmy WayBox – zaawansowany starter dla PrestaShop. To nie jest tylko „szybkie wdrożenie”. To przede wszystkim dostęp do bogatego ekosystemu naszych autorskich, sprawdzonych modułów, które są gotowe do działania od pierwszego dnia.
Zamiast budować sklep od zera i ryzykować, że przypadkowe wtyczki od różnych dostawców będą ze sobą kolidować (co generuje koszty, błędy i nerwy), startujesz z platformą naszpikowaną gotowymi funkcjami. Otrzymujesz zoptymalizowany pod konwersję szablon, zaawansowane SEO, narzędzia marketingowe i sprzedażowe, którymi zarządzasz samodzielnie w intuicyjnym panelu, bez kosztownego czekania na programistę.
WayBox łączy więc szybkość startu SaaS z bogactwem i stabilnością dojrzałego, sprawdzonego ekosystemu open-source.
Wybór między najemcą a właścicielem
Wybór między Shopify a PrestaShop nie jest tylko decyzją technologiczną – to decyzja strategiczna o przyszłości firmy. Platformy SaaS, takie jak Shopify, mogą być doskonałym wyborem na start. Jednak dla dojrzałego, skalującego się biznesu, ich ograniczenia w personalizacji, ukryte koszty i brak kontroli nad danymi stają się „szklanym sufitem”.
Należy jednak pamiętać, że sama technologia open-source nie jest gwarancją sukcesu. Nawet najlepsza platforma, jaką jest PrestaShop, zawiedzie, jeśli będzie obsługiwana przez niekompetentną lub nieterminową agencję – co jest częstym bólem rosnących e-commerce. Kluczem jest połączenie elastyczności PrestaShop z doświadczonym partnerem technologicznym, który rozumie biznes i potrafi proaktywnie doradzać.
Ostatecznie, wybór sprowadza się do pytania: czy chcesz być najemcą na cudzej platformie, czy właścicielem swojego biznesu e-commerce?
Jeśli czujesz, że Twój biznes utknął w martwym punkcie, porozmawiajmy o audycie Twojej platformy. Pokażemy Ci, jak odblokować Twój potencjał.
