Reporter
Migracja na PrestaShop 8 bez przerwy w sprzedaży, z integracją ERP zbudowaną od zera
Reporter to młodzieżowa marka modowa o nowoczesnym i odważnym stylu. Ma sieć ponad 120 sklepów stacjonarnych, a sklep internetowy spina sprzedaż online z offline w jednej strategii omnichannel.
Stara wersja PrestaShop 1.7 oznaczała rosnący dług technologiczny, luki bezpieczeństwa i słabą wydajność. Trzeba było przenieść komplet danych, czyli produkty, klientów i zamówienia, na stabilną wersję i nie przerwać przy tym sprzedaży.
Dotychczasowa infrastruktura nie radziła sobie z rosnącym ruchem, zwłaszcza w szczytach sprzedażowych. Sklep zwalniał, a odbijało się to na doświadczeniu klientów.
Integrację z systemem ERP trzeba było zaprojektować od podstaw: przepływ stanów magazynowych, zamówień i produktów oraz logikę dopasowaną do struktury ERP.
Dotychczasowa obsługa zamówień i zwrotów nie nadążała za rosnącą skalą operacji. Nowy model musiał objąć bardziej złożone scenariusze logistyczne i księgowe, i zautomatyzować cały proces.
Sklepy stacjonarne i kanał online działały osobno, co oznaczało tracony potencjał sprzedaży.
Wejście na rynki zagraniczne wymagało architektury, w której wersje językowe, waluty i katalogi produktów są zarządzane z jednego panelu, a kolejną odsłonę sklepu da się uruchomić szybko.
Pięć obszarów projektu, od migracji danych po przygotowanie platformy na kolejne rynki. Rozwiń, żeby zobaczyć szczegóły.
Przenieśliśmy komplet danych ze starej wersji PrestaShop 1.7 na stabilną wersję PrestaShop 8. Sklep postawiliśmy na dedykowanej infrastrukturze z dwoma osobnymi serwerami, jednym dla aplikacji i drugim dla bazy danych. Taki układ trzyma płynność działania także przy bardzo dużym ruchu.
Przy przejściu klienta na system LSI zbudowaliśmy dedykowaną, dwukierunkową integrację. To moduł plus warstwa integracyjna, które automatyzują procesy biznesowe: synchronizację stanów magazynowych, przekazywanie zamówień do realizacji oraz obsługę złożonych scenariuszy zwrotów i fakturowania.
Spięliśmy kanał online ze sprzedażą stacjonarną. Personel w salonach może zamówić produkt dla klienta bezpośrednio z magazynu e-commerce, więc brak towaru na miejscu nie kończy się utratą sprzedaży.
Zmodyfikowaliśmy zewnętrzny moduł promocyjny pod specyfikę branży fashion. Po zmianie rabat przypisuje się do konkretnych produktów w koszyku, a nie do jego łącznej wartości. To uporządkowało księgowanie i pozwoliło zautomatyzować rozliczanie zwrotów.
Całą platformę przygotowaliśmy do pracy w modelu multistore. Klient może uruchamiać kolejne wersje językowe i walutowe z jednego panelu administracyjnego, bez budowania osobnego sklepu od zera.
Współpraca z Waynet to pełen profesjonalizm i elastyczne podejście do realizacji projektów. Zawsze możemy liczyć na doskonały kontakt z opiekunem, a także solidne zaplecze techniczne, które owocuje wieloletnią, udaną współpracą. Waynet nie raz wykazał się nieocenioną pomocą w trudnych momentach, zwłaszcza podczas wzmożonego ruchu użytkowników i w trakcie intensywnych okresów promocyjnych. Stały nadzór nad systemami daje nam poczucie stabilności i bezpieczeństwa. Ogromne zaangażowanie zespołu zarówno w większe projekty, jak i mniejsze zadania, pozwala nam stale rozwijać nasze oprogramowanie. Polecamy współpracę z Waynet!
Paweł Bieńko
Specjalista ds. IT, Reporter
Po migracji Reporter Young działa na nowej platformie PrestaShop stabilniej i szybciej. Sercem projektu jest zbudowana od zera dwukierunkowa integracja z systemem ERP LSI, która zautomatyzowała obsługę zamówień i zwrotów, wyeliminowała błędy przepisywania danych i oddała zespołowi czas wcześniej zajęty ręczną robotą.
Nowa infrastruktura serwerowa i architektura multistore dają platformę, która skaluje się razem z biznesem i jest gotowa na kolejne rynki.
Potrzebujesz więcej przykładów? Sprawdź nasze realizacje dla marek modowych.
Prowadzimy sklepy modowe, w których o zakupie decyduje zdjęcie, rozmiarówka i szybkość listingu. Sprawdź, co wdrażamy markom fashion, żeby klient trafiał z kategorii do koszyka bez zatrzymania.
Chcesz wiedzieć, co nasze rozwiązania PrestaShop dadzą Twojemu sklepowi? Wypełnij formularz, odezwiemy się, żeby poznać potrzeby Twojego biznesu. Przygotujemy wstępną analizę i propozycję działań.
Odpowiadamy w 24 h w dni robocze.
