Przejdź do treści
logo logo
logo

Moduł Menu pomocy


Przestań chować pomoc w stopce. Daj ją tam, gdzie widzi ją każdy.

Standardowy sklep ukrywa linki do kontaktu, zwrotów czy regulaminu na samym dole strony. Klient, który ma pytanie, jest zmuszony do szukania, co rodzi frustrację i porzucenie koszyka. Nasz moduł dodaje wyraźne, rozwijane "Menu Pomocy" bezpośrednio w głównej nawigacji sklepu.

Efekt? Zwiększasz zaufanie, redukujesz liczbę zapytań do biura obsługi i usuwasz bariery zakupowe, zanim jeszcze powstaną.

  • Moduł PrestaShop
  • Dostępny w rozszerzeniu WayBox
header-bg
Dlaczego to działa?

W dzisiejszym internecie zaufanie to waluta. Klienci są coraz bardziej świadomi swojej prywatności i sceptycznie podchodzą do udostępniania danych. Profesjonalny i przejrzysty baner zgody to pierwszy sygnał, że traktujesz ich poważnie. Zamiast budzić niechęć i poczucie inwazji, buduje wiarygodność i pokazuje, że nie masz nic do ukrycia. Zgoda uzyskana w ten sposób jest świadoma, a to przekłada się na lepszą jakość danych i pozytywne postrzeganie Twojej marki.

logo

Korzyści modułu

Budujesz zaufanie i wizerunek transparentnej firmy

Udostępniając kluczowe informacje w najbardziej widocznym miejscu, pokazujesz, że nie masz nic do ukrycia. To fundamentalny element budowania wiarygodności w e-commerce.

Redukujesz liczbę powtarzalnych zapytań do BOK

Klienci mogą samodzielnie i natychmiast znaleźć odpowiedzi na najczęstsze pytania (FAQ, koszty dostawy, czas realizacji), co odciąża Twój zespół i pozwala mu skupić się na trudniejszych przypadkach.

Porządkujesz kluczowe informacje w jednym miejscu

Zamiast wielu linków w stopce, tworzysz jedno, logicznie uporządkowane, rozwijane menu. Dzięki ikonom i dodatkowym opisom nawigacja staje się prosta i intuicyjna.

Zarządzasz komunikacją na wielu rynkach

Dzięki pełnemu wsparciu Multistore możesz stworzyć zupełnie inne „Menu Pomocy” dla sklepu polskiego (np. z linkiem do InPost) i inne dla rynku niemieckiego (np. z linkiem do DHL).

Masz pełną elastyczność konfiguracji

Dodawaj dowolne pozycje: linki do stron CMS (Regulamin, Zwroty), linki zewnętrzne (np. do śledzenia paczek), a nawet pozycje nieklikalne z numerem telefonu lub adresem e-mail.

Specyfikacja techniczna

Informacje ogólne:
  • Kompatybilność: PrestaShop 8.x
  • Pełne wsparcie dla Multistore.
  • Moduł zintegrowany z głównym menu nawigacyjnym sklepu.
  • Brak modyfikacji plików core PrestaShop.
Zarządzanie sekcjami (główny element menu):
  • Możliwość stworzenia jednej lub wielu Sekcji (np. „Pomoc”, „Obsługa klienta”).
  • Każda sekcja posiada:
    • Nagłówek sekcji: Tytuł widoczny w głównym menu (np. „Pomoc”).
    • Przypisanie do multisklepu: Wybór, w których sklepach dana sekcja ma być widoczna.
Zarządzanie pozycjami (elementy rozwijane):
  • Możliwość dodania nieograniczonej liczby Pozycji do każdej Sekcji.
  • Każda Pozycja posiada:
    • Nazwę pozycji: Etykieta linku (np. „Kontakt”, „FAQ”).
    • URL (Link): Opcjonalny adres docelowy (wewnętrzny lub zewnętrzny).
    • Treść: Opcjonalny tekst pomocniczy wyświetlany pod nazwą (np. „Pn-Pt 9-17”, „Odpowiadamy w 24h”).
    • Ikona: Opcjonalna ikona (np. z biblioteki Font Awesome) wyświetlana obok nazwy.
    • Przypisanie do multisklepu: Możliwość pokazania pozycji tylko w wybranych sklepach.
logo

Poznaj WayBox

Skontaktuj się, aby porozmawiać o Twoich potrzebach

Umów się na bezpłatną prezentację i zobacz, jak łatwo możesz zarządzać swoim e-commerce. Wypełnij formularz, a nasz zespół skontaktuje się z Tobą, aby omówić szczegóły Twojego projektu i przedstawić dedykowaną ofertę.

waynet icon

Wypełnij formularz zgłoszeniowy




    Zadzwoń do nas: +48 794 409 455 Napisz do nas: ask@waynet.pl

    Zobacz, co oferuje WayBox

    Sprawdź nasze inne moduły

    Moduł Lokalizacja na mapie

    Pokaż klientom swoją lokalizację na interaktywnej mapie Google. Moduł pozwala łatwo skonfigurować widok mapy na stronie kontaktowej – bez skomplikowanej integracji i z gwarancją mobilnej wygody.

    Czytaj więcej

    Moduł Mapa sklepów

    Pokaż klientom, że jesteś bliżej, niż myślą. Dzięki modułowi Mapa sklepów klienci w kilka sekund znajdą najbliższy punkt sprzedaży lub odbioru. Łączysz świat online z offline, budując spójne i wygodne doświadczenie zakupowe.

    Czytaj więcej

    Moduł Menu główne

    Zbuduj profesjonalną i w pełni elastyczną nawigację w swoim sklepie! Moduł Menu Główne pozwala na dowolną rozbudowę struktury menu – dodawaj kategorie, produkty, CMS-y, zewnętrzne linki oraz banery, wszystko w przejrzystym panelu. Popraw doświadczenie użytkownika i podnieś konwersję dzięki intuicyjnej nawigacji.

    Czytaj więcej
    logo

    Branże, w których mamy doświadczenie