Agencja PrestaShop czy zewnętrzny integrator: komu powierzyć integrację z ERP?

Jeśli integracja ma być trwałą częścią sklepu, bezpieczniejszym wyborem jest wyspecjalizowana agencja PrestaShop. Integracja z ERP niemal zawsze wymaga ingerencji po stronie sklepu (moduły, hooki, wydajność przy synchronizacji), a nie tylko po stronie ERP, i to właśnie tam powstaje większość błędów. Zewnętrzny integrator sprawdza się, gdy w dużej organizacji łączycie jednocześnie wiele systemów poza e-commerce.

Ryzyka integratora bez kompetencji PrestaShop: konflikt z istniejącymi modułami, degradacja wydajności przy pełnej synchronizacji katalogu oraz brak odpowiedzialności za sklep po wdrożeniu (integrator kończy projekt, a błędy synchronizacji zostają). Agencja prowadząca też opiekę techniczną utrzymuje integrację po starcie i reaguje, gdy synchronizacja się zatrzyma.

Pełny obraz obejmuje trzy warianty, nie dwa. Zespół wewnętrzny sprawdza się, gdy macie developera znającego API PrestaShop i planujecie ciągły rozwój integracji, ale bez tej wiedzy projekt zwykle przeciąga się o miesiące. Freelancer bywa najtańszy przy jednorazowym połączeniu dwóch systemów, jednak największym ryzykiem jest brak utrzymania: integracja psuje się zwykle po tygodniach, a nie pierwszego dnia, i wtedy potrzebujecie kogoś dostępnego. Agencja prowadząca też opiekę techniczną jest droższa na starcie, ale odpowiada za działanie integracji w czasie, w tym za reakcję, gdy synchronizacja stanie w środku kampanii.

Waynet projektował m.in. integrację PrestaShop z SAP ERP w wielorynkowym wdrożeniu dla NeoNail, gdzie sklep, integracje i utrzymanie prowadzi jeden zespół. Pełny zakres usługi opisaliśmy na stronie integracji PrestaShop z ERP.