Moduł Zapytaj o produkt
Klient z pytaniem to klient na rozdrożu. Ułatw mu wybór – zanim wybierze konkurencję.
Moduł Zapytaj o produkt dodaje na karcie produktu przycisk otwierający szybki formularz kontaktowy. Klient może zadać pytanie o rozmiar, skład, kompatybilność czy dostępność dokładnie tam, gdzie pojawia się wątpliwość – bez przerywania ścieżki zakupowej i szukania zakładki „Kontakt".
- Dostępny w rozszerzeniu WayBox
- Moduł PrestaShop
Klient, który ma pytanie bez odpowiedzi, bardzo często nie kupuje. Nie dlatego, że produkt mu się nie podoba, tylko dlatego, że pojawiła się drobna niepewność: o rozmiar, skład, kompatybilność, dostępność, zastosowanie albo szczegół, którego opis produktu akurat nie przewidział. Moduł skraca drogę od wątpliwości do kontaktu.
Przycisk znajduje się bezpośrednio przy produkcie, więc klient nie musi przerywać ścieżki zakupowej. Formularz jest szybki, prosty i powiązany z konkretnym produktem, co ułatwia komunikację po obu stronach: klientowi zadanie pytania, a sklepowi sprawną odpowiedź.
Korzyści modułu
Specyfikacja techniczna
- Kompatybilność: PrestaShop 8.x
- Pełne wsparcie dla Multistore (osobny adres e-mail i konfiguracja dla każdego sklepu).
- Pełna obsługa wielojęzyczności – treści formularza i wiadomości e-mail tłumaczone w panelu administracyjnym.
- Brak modyfikacji plików core PrestaShop.
- Pole tekstowe „Adres e-mail odbiorcy”: docelowy adres, na który trafiają zapytania od klientów.
- Pole tekstowe „Treść przycisku”: dowolny tekst wyświetlany na karcie produktu (np. „Zapytaj o produkt”, „Masz pytanie?”).
- Przełącznik (Tak/Nie) „Pole telefonu”: aktywuje opcjonalne pole numeru telefonu w formularzu.
- Pole tekstowe „Treść zgody RODO”: edytowalna klauzula zgody na przetwarzanie danych, którą klient musi zaakceptować.
- Na karcie produktu wyświetla się przycisk otwierający formularz kontaktowy w oknie modalnym.
- Formularz zawiera pola: imię, e-mail, treść wiadomości oraz opcjonalnie telefon.
- Po wysłaniu wiadomość trafia na adres e-mail administratora wraz z nazwą produktu, ID oraz linkiem do karty produktu.
- Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie wysłania wiadomości.
- Formularz zabezpieczony przed spamem (możliwa integracja z modułem Honeypot).
Skontaktuj się, aby porozmawiać o Twoich potrzebach
Umów się na bezpłatną prezentację i zobacz, jak łatwo możesz zarządzać swoim e-commerce. Wypełnij formularz, a nasz zespół skontaktuje się z Tobą, aby omówić szczegóły Twojego projektu i przedstawić dedykowaną ofertę.
Zobacz, co oferuje WayBox
Poznaj WayBox
Sprawdź nasze inne moduły
Moduł Lokalizacja na mapie
Moduł pozwala łatwo skonfigurować widok mapy na stronie kontaktowej – bez skomplikowanej integracji i z gwarancją mobilnej wygody.
Czytaj więcejModuł Darmowa dostawa
Moduł Darmowa dostawa na bieżąco informuje klientów, ile brakuje im do skorzystania z darmowej wysyłki.
Czytaj więcejModuł Informacje kontaktowe
Wzbogać sekcję kontaktową i stopkę o kompletne dane firmy, godziny dostępności i czas odpowiedzi.
Czytaj więcej
Branże, w których mamy doświadczenie
Zdrowie
Branża zdrowia wymaga bezpiecznych i niezawodnych rozwiązań e-commerce. Poznaj nasze wdrożenia, które pomagają firmom dostarczać produkty medyczne i suplementy online.
Specjalistyczna
Obsługujemy sklepy z unikalnym asortymentem i specyficznymi wymaganiami. Dowiedz się, jak nasze rozwiązania wspierają sprzedaż w niszowych branżach.
Motoryzacja
Zaawansowane narzędzia wyszukiwania i filtrowanie produktów to część kluczowych rozwiązań dla branży motoryzacyjnej. Sprawdź, jak nasze rozwiązania e-commerce wspierają sprzedaż części i akcesoriów online.
Dom i ogród
Branża Dom i ogród łączy styl z funkcjonalnością, klienci poszukują produktów, które zarówno inspirują, jak i spełniają praktyczne potrzeby codziennego życia. W Waynet pomagamy markom tworzyć sklepy internetowe, które nie tylko zachwycają wyglądem, ale również gwarantują wygodę użytkowania i płynność działania. Nasze rozwiązania wspierają marki w budowaniu przewagi na rynku, zapewniając szybkość, niezawodność i doskonałą estetykę.
Elektronika i narzędzia
Skuteczna sprzedaż elektroniki i narzędzi wymaga m.in. zaawansowanej nawigacji, szczegółowej prezentacji czy zaawansowanego filtrowania produktów. Poznaj, jak nasze wdrożenia pomagają markom zarządzać rozbudowanym asortymentem i logistyką.
Biurowa
Od materiałów biurowych po sprzęt – branża office wymaga sprawnych rozwiązań logistycznych i szybkiej realizacji zamówień. Zobacz, jak wspieramy sklepy z tej branży.
Beauty
Branża beauty wymaga atrakcyjnych prezentacji produktów i personalizacji. Zobacz, jak pomagamy markom beauty rozwijać sklepy e-commerce i budować lojalność klientów.
Fashion
Oferujemy dedykowane rozwiązania dla branży fashion, które łączą styl z funkcjonalnością. Sprawdź, jak pomagamy markom modowym tworzyć sklepy, które zachwycają designem i optymalizują doświadczenie zakupowe.
FMCG
Branża FMCG mierzy się z wyjątkowymi wyzwaniami, wynikającymi z charakteru produktów, które szybko rotują, często mają niskie marże i obejmują szeroki asortyment. Klienci oczekują wygody i szybkości zakupów. Dowiedz się, jak nasze narzędzia wspierają sprzedaż produktów FMCG.
Integracje e‑commerce
Wdrażamy zaawansowane integracje i moduły, które integrują PrestaShop z innymi systemami e-commerce. Sprawdź, jak nasze rozwiązania wspierają rozwój e-commerce na różnych platformach.
