Drukmistrz
Dwa konfiguratory zamiast telefonu do sprzedawcy przy wyborze drukarki i materiałów eksploatacyjnych
Drukmistrz działa nieprzerwanie od 2008 roku i specjalizuje się w zarządzaniu drukiem. Sprzedaje urządzenia biurowe, materiały eksploatacyjne i akcesoria.
Klient nie wie, która drukarka odpowiada jego potrzebom, a parametry techniczne niewiele mu mówią. Bez podpowiedzi decyzja przenosi się na telefon do sprzedawcy.
Znalezienie właściwego tonera albo tuszu do konkretnego modelu bywa mozolne. To jeden z częstszych powodów rezygnacji z zakupu.
Firma chciała sprzedawać więcej papieru, akcesoriów i niszczarek, ale brakowało narzędzi eksponujących ofertę uzupełniającą.
Struktura sklepu wymagała uporządkowania, żeby klient poruszał się po nim swobodnie i domykał zamówienie bez przeszkód.
Cztery obszary projektu, od konfiguratora drukarek po porównywarkę produktów. Rozwiń, żeby zobaczyć szczegóły.
Konfigurator prowadzi klienta przez kilka pytań: gdzie będzie stało urządzenie, jak często i co drukuje. Na tej podstawie podpowiada model, zamiast zostawiać go z listą parametrów.
Klient wskazuje posiadane urządzenie i dostaje pasujące tusze oraz tonery. Ta sama zakładka jest dostępna na każdej karcie produktu.
Strony produktowe pokazują papier, niszczarki i akcesoria dobrane do urządzenia, co podnosi wartość koszyka bez obniżek.
Klient zestawia parametry kilku urządzeń obok siebie i wybiera świadomie, zamiast otwierać kolejne karty w przeglądarce.
Drukmistrz przeniósł doradztwo do sklepu. Konfigurator dobiera drukarkę na podstawie sposobu użytkowania, moduł eksploatacji pokazuje pasujące tusze i tonery, a produkty uzupełniające pojawiają się tam, gdzie klient akurat podejmuje decyzję.
Pytania, które wcześniej trafiały do sprzedawcy, obsługują teraz dwa konfiguratory, także poza godzinami pracy biura.
Prowadzimy sklepy z artykułami biurowymi, gdzie zamówienia są cykliczne, a klient firmowy oczekuje swoich cen. Sprawdź, co wdrażamy w tej branży.
Chcesz wiedzieć, co nasze rozwiązania PrestaShop dadzą Twojemu sklepowi? Wypełnij formularz, odezwiemy się, żeby poznać potrzeby Twojego biznesu. Przygotujemy wstępną analizę i propozycję działań.
Odpowiadamy w 24 h w dni robocze.
