Jak wdrażać nowe funkcje w sklepie PrestaShop, żeby nie obniżyć konwersji?

Każdą zmianę w ścieżce zakupu wdrażaj tak, żeby dało się ją zmierzyć i szybko wycofać: najpierw na środowisku testowym, potem na produkcji poza szczytem ruchu, z porównaniem konwersji przed i po. Spadek konwersji po wdrożeniu rzadziej wynika z samej funkcji, a częściej z tego, że nikt nie sprawdził jej wpływu na koszyk i szybkość sklepu.   Pięć zasad, które chronią sprzedaż: 1. Testy na kopii sklepu: nowa funkcja przechodzi przez środowisko z aktualnymi danymi, łącznie z pełną ścieżką od karty produktu do płatności. 2. Pomiar szybkości przed publikacją: nowy moduł potrafi wydłużyć ładowanie każdej podstrony, a to wystarczy, żeby część klientów rezygnowała z zakupu. 3. Publikacja poza szczytem: wdrażaj na przykład we wtorek rano, a nie w piątek przed kampanią. 4. Test A/B dla zmian w koszyku i na karcie produktu: porównanie dwóch wersji na realnym ruchu rozstrzyga, czy zmiana pomaga, zamiast opierać decyzję na przeczuciu. 5. Plan wycofania: zanim zmiana trafi na produkcję, wiadomo, jak ją cofnąć w kilka minut.   Jak policzyć, ile kosztuje spadek konwersji, pokazujemy w tekście o niskim współczynniku konwersji. Jeśli nie wiesz, które elementy ścieżki zakupu hamują sprzedaż, zacznij od audytu UX. Testy A/B na realnym ruchu Waynet wdrożył między innymi w sklepie Okularium, a cały proces, od analizy danych po testy i monitoring efektów zmian, prowadzimy w usłudze WayCRO.