Wdrożenie sklepu PrestaShop lepiej zlecić agencji czy zrobić własnym zespołem?

Agencja ma sens, gdy nie macie w firmie programisty znającego PrestaShop, wdrożenie ma termin powiązany z sezonem sprzedażowym albo sklep od startu wymaga integracji z ERP i magazynem. Własny zespół wygrywa, gdy macie doświadczonych developerów, sklep jest rdzeniem biznesu i planujecie ciągły rozwój, a nie jednorazowy projekt. Przy zespole mieszanym najczęstszym błędem jest oddanie agencji wdrożenia bez ustalenia, kto utrzymuje sklep później.

Pięć kryteriów, które warto przyłożyć do własnej sytuacji:

1. 1. Budżet i jego struktura. Agencja to koszt projektowy, własny zespół to koszt stały. Rekrutacja i utrzymanie developera PrestaShop przez rok bywa droższa niż wdrożenie, ale przy ciągłym rozwoju proporcje się odwracają. Co realnie wpływa na wycenę, rozkładamy w tekście od czego zależy cena wdrożenia sklepu PrestaShop.
2. 2. Czas. Agencja startuje z gotowym zespołem i sprawdzonymi rozwiązaniami. Budowa kompetencji wewnętrznie to miesiące, a przy terminie powiązanym z sezonem zwykle nie ma tego zapasu.
3. 3. Kompetencje, ale te właściwe. Ogólne doświadczenie w PHP nie jest równe znajomości PrestaShop. Rdzeń, hooki i konflikty modułów to wiedza specyficzna, a jej brak generuje dług techniczny, którego skutki opisujemy w tekście o pięciu najczęstszych problemach technicznych w PrestaShop.
4. 4. Plany rozwoju. Jednorazowe wdrożenie i potem drobne zmiany to argument za agencją. Roadmapa z ciągłymi wdrożeniami co tydzień to argument za własnym zespołem lub modelem mieszanym.
5. 5. Odpowiedzialność za stabilność. Kluczowe pytanie: kto odbierze telefon, gdy sklep przestanie sprzedawać w piątek wieczorem. Własny zespół oznacza dyżury, urlopy i ryzyko jednej osoby. Agencja z SLA oznacza zapisany czas reakcji.

Kiedy agencja nie jest potrzebna: mały sklep na gotowym szablonie, bez integracji, z prostym katalogiem i akceptowalnym ryzykiem kilkugodzinnego przestoju. Wtedy własna konfiguracja plus doraźna pomoc wystarczą. Kiedy warto oprzeć się na gotowych rozwiązaniach zamiast budować od zera, opisujemy w tekście o szybkim starcie z PrestaShop.

Trzeci wariant, najczęstszy w średnich firmach: model mieszany. Wasz zespół odpowiada za treści, marketing i procesy biznesowe, a partner zewnętrzny za kod, serwer i bezpieczeństwo. Tak działa WayCare: infrastruktura, monitoring 24/7, bezpieczeństwo i prace programistyczne w jednym abonamencie, z jednym punktem kontaktu i SLA poniżej 2 godzin. Samo wdrożenie w wariancie pakietowym opisuje WayBox, a klasyczne wdrożenie PrestaShop ma sens przy nietypowych wymaganiach. Zobacz też, jak wybrać agencję PrestaShop do stałej obsługi oraz czy lepiej mieć jednego partnera, czy kilku podwykonawców.